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어떤 문의를 받는가?

다음과 같은 종류의 문의에 응답해 드리겠느니라:

• 기술적 오류: 서비스 이용 중 오류나 버그를 발견하셨을 때
• 기능 개선 제안: 이 영감의 능력을 더 키워줄 개선 사항 제안
• 서비스 문의: 서비스의 작동 원리나 이용 방법 관련 질문
• 개인정보 관련: 개인정보 처리 및 삭제 요청
• 기타 문의: 그 외 서비스 관련 사항

문의 시 포함해주실 사항

더 빠르고 정확한 답을 드리기 위해 다음 정보를 함께 적어주면 고맙겠노라:

• 문의의 유형 (기술적 오류, 개선 제안 등)
• 문제가 발생한 경우, 발생 시간 및 상황 설명
• 사용하신 기기 및 브라우저 정보 (선택)
• 연락처 (선택 — 회신이 필요한 경우)

응답 시간

이 영감은 모든 문의를 소중히 여기며, 가능한 한 빠르게 답하려 하느니라:

• 일반 문의: 5영업일 이내
• 기술적 오류: 3영업일 이내
• 긴급 문의: 최대한 빠르게!

중요한 안내

다음은 양해해주게나:

• 개인 관상 해석(예: "제 관상을 더 자세히 분석해주세요")에 대한 개별 요청에는 답하기 어렵느니라. 이 서비스의 성격이 엔터테인먼트이기 때문이라네.
• 스팸성 이메일이나 상업적 광고 문의에는 응답하지 않겠노라.
• 개인정보 관련 조회 요청은 법규에 따라 서면 인증 절차가 필요할 수 있느니라.